Conditions générales d’utilisation et de réservation

CONDITIONS GÉNÉRALES D’UTILISATION ET DE RÉSERVATION LuxMare Privé — Costa del Sol 1. CHAMP D’APPLICATION ET ACCEPTATION Les présentes conditions régissent l’accès et l’utilisation du site et des services numériques LuxMare Privé (« LuxMare Privé », « nous »), ainsi que, le cas échéant, la demande et la réservation de séjours haut de gamme et d’expériences associées. En naviguant, en vous inscrivant ou en réservant, vous déclarez avoir lu et accepté la version publiée au moment de l’usage. 2. PRESTATAIRE Dénomination : LuxMare Privé. Activité : intermédiation et gestion de réservations et d’expériences de luxe sur la Costa del Sol. Contact général : info@luxmareprive.es Site : https://www.luxmareprive.es Les données sociétales, registrales et fiscales complètes figurent au pied du site ou sur demande écrite, conformément au droit applicable. 3. OBJET DU SERVICE LuxMare Privé propose une plateforme numérique pour consulter des propriétés, demander des informations, lancer des réservations et gérer votre relation contractuelle avec nous. Descriptions, visuels et prestations sont indicatifs sauf mention contraire dans une offre contraignante. 4. COMPTE UTILISATEUR ET SÉCURITÉ L’inscription peut exiger des données exactes et à jour. Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants et de l’activité réalisée sous votre compte. LuxMare Privé peut suspendre ou clôturer un compte en cas de fraude, manquement ou risque pour la sécurité du service. 5. RÉSERVATION ET CONTRAT 5.1. Disponibilités, tarifs et conditions affichés dans le parcours de réservation prennent effet après confirmation expresse par LuxMare Privé ou ses représentants. 5.2. Une réservation peut être subordonnée à un acompte et à l’acceptation expresse des présentes conditions et, le cas échéant, de conditions particulières par villa ou saison. 5.3. LuxMare Privé peut refuser ou annuler une demande pour des motifs objectifs : indisponibilité, pièces manquantes, obligations légales ou politiques de conformité applicables au secteur. 6. PRIX, TAXES ET FACTURATION Les montants sont exprimés en euros (EUR) sauf mention contraire. Taxes et redevances légalement dues s’appliquent. Taxes de séjour ou autres frais locaux, le cas échéant, seront communiqués clairement avant le paiement définitif. 7. MOYENS DE PAIEMENT Selon la configuration opérationnelle : carte via passerelle sécurisée, autres moyens électroniques autorisés ou virement pour acomptes ou soldes. Les données de carte sont traitées selon les règles de sécurité de la passerelle ; LuxMare Privé ne conserve pas le numéro complet de carte sur ses propres systèmes. 8. ANNULATIONS, MODIFICATIONS ET NO-SHOW Les politiques d’annulation, de modification et de remboursement sont propres à chaque propriété, saison et tarif. Un récapitulatif contraignant est affiché avant confirmation du paiement ou du contrat. À défaut de conditions publiées, le droit de la consommation impératif s’applique. 9. OBLIGATIONS DU CLIENT Vous vous engagez à utiliser la propriété et les services avec diligence, à respecter règles de voisinage et consignes de sécurité, à respecter la loi locale et à signaler les incidents sans retard injustifié. 10. PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE ET INDUSTRIELLE Les contenus du site (textes, visuels, logos, bases de données, logiciel, design) appartiennent à LuxMare Privé ou à ses concédants. Toute reproduction, distribution ou adaptation sans autorisation expresse est interdite sauf usage privé permis par la loi. 11. LIENS ET SERVICES TIERS Le site peut contenir des liens vers des sites tiers. LuxMare Privé n’en contrôle pas le contenu ni les politiques. Lisez leurs conditions et politiques de confidentialité avant de communiquer des données ou de contracter. 12. LIMITATION DE RESPONSABILITÉ Dans la mesure permise par le droit applicable, LuxMare Privé n’est pas responsable du manque à gagner, ni des dommages indirects ou consécutifs liés à l’usage du site, sauf dol ou faute lourde, ou lorsque le droit de la consommation dispose autrement de manière impérative. 13. FORCE MAJEURE Un retard ou une impossibilité d’exécution due à des circonstances indépendantes de notre volonté raisonnable (catastrophes naturelles, conflits, restrictions administratives, pannes massives de réseaux ou fournisseurs) ne constitue pas un manquement. 14. PROTECTION DES DONNÉES Le traitement des données personnelles est décrit dans la Politique de confidentialité (pied de page). Les cookies sont couverts par la Politique relative aux cookies. 15. DROIT APPLICABLE ET LITIGES Les présentes conditions sont régies par le droit espagnol. Pour les consommateurs résidant dans l’UE, des règles impératives du pays de résidence peuvent s’appliquer. Sauf disposition impérative contraire, les litiges relèvent des tribunaux de Málaga (Espagne), sans préjudice de l’accès aux tribunaux du domicile du consommateur lorsque le droit l’exige. Dernière mise à jour : avril 2026.