Condiciones generales de uso y contratación

CONDICIONES GENERALES DE USO Y CONTRATACIÓN LuxMare Privé — Costa del Sol 1. ÁMBITO Y ACEPTACIÓN Las presentes condiciones regulan el acceso y uso del sitio web y de los servicios digitales de LuxMare Privé (en adelante, «LuxMare Privé» o «nosotros»), así como la solicitud y contratación, en su caso, de estancias de alto standing y experiencias asociadas. Al navegar, registrarse o contratar, usted declara haber leído y aceptado estas condiciones en la versión publicada en el momento del uso. 2. IDENTIFICACIÓN DEL PRESTADOR Denominación: LuxMare Privé. Actividad: intermediación y gestión de reservas y experiencias de lujo en la Costa del Sol. Contacto general: info@luxmareprive.es Sitio web: https://www.luxmareprive.es Los datos mercantiles, registrales y fiscales completos estarán disponibles en el pie legal del sitio o previa solicitud escrita, conforme a la normativa aplicable. 3. OBJETO DEL SERVICIO LuxMare Privé ofrece una plataforma digital para consultar propiedades, solicitar información, iniciar reservas y gestionar su relación contractual con nosotros. Las descripciones, imágenes y prestaciones publicadas tienen carácter meramente orientativo salvo cuando se indique expresamente lo contrario en la oferta vinculante. 4. CUENTA DE USUARIO Y SEGURIDAD El registro puede exigir datos veraces y actualizados. Usted es responsable de la confidencialidad de sus credenciales y de las actividades realizadas desde su cuenta. LuxMare Privé podrá suspender o cancelar cuentas ante indicios de fraude, incumplimiento o riesgo para la seguridad del servicio. 5. PROCESO DE RESERVA Y CONTRATACIÓN 5.1. Las disponibilidades, tarifas y condiciones particulares mostradas en el flujo de reserva tendrán efecto tras la confirmación expresa por LuxMare Privé o sus representantes autorizados. 5.2. La reserva podrá estar sujeta al pago de un depósito o arras y a la aceptación expresa de estas condiciones y, en su caso, de condiciones particulares por villa o temporada. 5.3. LuxMare Privé podrá rechazar o cancelar una solicitud por motivos objetivos: indisponibilidad, incumplimiento documental, requisitos normativos o políticas de compliance aplicables al sector. 6. PRECIOS, IMPUESTOS Y FACTURACIÓN Los importes se expresan en euros (EUR), salvo indicación contraria. Se aplicarán los impuestos y tasas legalmente exigibles. Las tasas turísticas u otros cargos locales, si proceden, se comunicarán de forma clara antes del pago definitivo. 7. MEDIOS DE PAGO Según la configuración operativa en cada momento, podrán admitirse tarjeta mediante pasarela segura, otros medios electrónicos autorizados o transferencia bancaria para depósitos o saldos. Los datos de tarjeta se tratan conforme a las normas de seguridad de la pasarela; LuxMare Privé no almacena el número completo de tarjeta en sus sistemas propios. 8. CANCELACIONES, MODIFICACIONES Y NO PRESENTACIÓN Las políticas de cancelación, cambios y reembolsos son específicas por propiedad, temporada y tarifa. El resumen vinculante se mostrará antes de la confirmación del pago o del contrato. En ausencia de condiciones particulares publicadas, se aplicará la normativa general de consumo que resulte imperativa. 9. OBLIGACIONES DEL CLIENTE Usted se compromete a utilizar la propiedad y los servicios de forma diligente, respetar las normas de convivencia y seguridad, cumplir la normativa local y comunicar incidencias sin demora indebida. 10. PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL Los contenidos del sitio (textos, gráficos, logotipos, bases de datos, software y diseño) son titularidad de LuxMare Privé o de sus licenciantes. Queda prohibida su reproducción, distribución o transformación sin autorización expresa, salvo el uso privado permitido por la ley. 11. ENLACES Y SERVICIOS DE TERCEROS El sitio puede incluir enlaces a sitios de terceros. LuxMare Privé no controla ni responde por sus contenidos ni políticas. Le recomendamos leer los términos y la privacidad de dichos sitios antes de facilitar datos o contratar. 12. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD En la medida permitida por la ley aplicable, LuxMare Privé no será responsable de lucro cesante, daños indirectos o consecuenciales derivados del uso del sitio, salvo en supuestos de dolo o negligencia grave, o cuando la normativa de consumo disponga lo contrario de forma imperativa. 13. FUERZA MAYOR No se considerará incumplimiento el retraso o imposibilidad de cumplimiento causados por circunstancias fuera del control razonable del prestador, incluidos desastres naturales, conflictos, restricciones administrativas o fallos masivos de redes o proveedores esenciales. 14. PROTECCIÓN DE DATOS El tratamiento de datos personales se describe en la Política de Privacidad, accesible desde el pie del sitio. El uso de cookies y tecnologías similares se regula en la Política de Cookies. 15. LEGISLACIÓN Y RESOLUCIÓN DE CONTROVERSIAS Las presentes condiciones se rigen por la legislación española. Para consumidores residentes en la Unión Europea, podrán aplicarse las normas imperativas de su país de residencia. Salvo normativa en contrario, para la resolución de litigios se someten las partes a los juzgados y tribunales de Málaga (España), sin perjuicio del acceso a tribunales del domicilio del consumidor cuando proceda. Última actualización: abril de 2026.